Artikel
Frequently Asked Question (FAQ)
Tanggal Posting : Rabu, 13 November 2013
Pengirim : Customer Service - dibaca 4662 kali
Q : Free Ongkir ya??
A : Iya gan JNE REG (dibawah 1kg), Khusus Jabodetabek dan order melalui Web.
Q : Bisa delivery Gojek Gan??
A : Sementara kami belum available untuk pengiriman via gojek gan.
Q : Bisa COD?
A : Sementara kami hanya melakukan pengiriman online gan, belum bisa COD.
Q : Produknya ORIGINAL/ Ori 99/OC/KW / OEM?
A : Produk yang kami jual 100% Original bukan KW/OEM/OC dan Jenis palsu lainya. Original SPIGEN SGP dan bisa di cek serial numbernya di SGPORIGINAL.COM , silahkan lihat cara membedakan produk spigen Ori dan palsu
Q : Pengiriman via apa dan kapan dikirim?
A : Pengiriman Via JNE. Pembayaran sebelum jam 14:00 akan di proses pada hari yang sama, selebihnya akan di proses keesokan hari nya, pengiriman harian jam 14:00 , kecuali hari sabtu max transfer jam 13:00 , minggu off pengiriman, maksimal hari senin kami kirim.
Q : Resi pengiriman kapan diinformasikan?
A : Resi akan kami informasikan H+1 setelah pengiriman, dapat di cek di WWW.JNE.CO.ID
Q : Bisa Dropshipping / Reseller?
Q : Barang kok lama belum sampai?
A : Lama pengiriman barang di handle sepenuhnya oleh JNE, kami sebagai penjual hanya memastikan barang terkirim ke customer, jika lebih dari 7 hari barang belum sampai ke customer, kami bantu follow up ke jne, dan kami pastikan barang sampai ke customer maksimal 2 minggu setelah pengiriman, jika memang terdapat masalah pengiriman oleh JNE
Q : Cara pesannya gimana??
A : Via website (checkout, bisa di menu cara pemesanan di footer web/ artikel) atau directly via sms/whatsapp/bbm/ym dan bisa cek langsung ketersediaan barang yang anda inginkan.
Q : Barang yang saya terima kok dalam kondisi cacat?
A : Jika memang barang yang anda terima dalam kondisi cacat, silahkan baca ini Prosedur pengembalian produk cacat
Katanacases.com
NB: Nantikan Promo Kami Setiap Bulannya ...
Baca Juga
